-喜临门旗下品牌-

如何申请退款

为了给广大消费者带去更好的购物体验,特制定以下退款流程,凡订单产生退款,请按退款流程操作。财务部将在收到退款单3个工作日内进行退款,请确保您提供的退款信息正确无误。



第三方退款:

发货前:当您已经付款,未发货

1、  联系客服说明订单情况,例如:不想继续购买;

2、  品牌经销商同意退款;

3、  喜临门退款。


发货后:当您的订单已经发货


1、  联系客服说明订单情况,例如:不想继续购买;

2、  客服联系配送方,了解配送进度;

3、  用户收到货时与配送方协商解决,客服也会协调解决;


建议您在提交订单时仔细检查订单信息,以免造成收货延误或额外损失。


收货后:收货后发现商品质量问题,需要退换

1、  联系客服说明具体情况;

2、  获取退货地址及退货方式;


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    港澳台及海外订单除外